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Perguntas frequentes
Vocês fazem a remoção do meu pet em casa?
Sim. Contamos com veículos adaptados e equipe treinada para a remoção em domicílio ou na clínica veterinária, em até 50 km (conforme o plano), 24 horas por dia.
Qual a diferença entre cremação individual e coletiva?
Na cremação individual, seu pet é cremado sozinho e você recebe as cinzas em urna, com certificado. Na coletiva, a cremação é feita em conjunto e as cinzas não retornam à família.
Em quanto tempo recebo as cinzas?
O prazo varia conforme o plano e a demanda, mas você é avisado a cada etapa. Você pode acompanhar o processo pela página Acompanhar pedido.
Posso parcelar?
Sim, os planos podem ser parcelados em até 12x. Famílias na primeira despedida têm 10% de desconto. Fale conosco para condições.
Quais animais vocês atendem?
Cães, gatos, aves, roedores, coelhos, répteis e outros pets. Atendemos diferentes portes — para casos acima de 50 kg, confirme conosco.
O que é o memorial digital?
É uma página exclusiva do seu pet, com foto, história, datas, velas virtuais e mural de homenagens, acessível por um QR code. Acompanha os planos com cremação individual.